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《學(xué)習(xí)型管理干部》

———大變局時(shí)代管理干部破局成長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉——

【課程定向】

在不是經(jīng)驗(yàn)失靈，而是自我進(jìn)化！

VUCA（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）時(shí)代，企業(yè)管理干部正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)可能成為今天的陷阱，曾經(jīng)的權(quán)威正在被新生代的知識(shí)解構(gòu)。常?？吹竭@樣的現(xiàn)象：一位勤懇多年的干部，突然發(fā)現(xiàn)自己熟悉的打法全部失效；一個(gè)曾經(jīng)輝煌的團(tuán)隊(duì)，在新技術(shù)、新模式的沖擊下顯得步履蹣跚。問(wèn)題的根源在哪里？是否真正理解了“學(xué)習(xí)”二字在管理語(yǔ)境下的深刻內(nèi)涵？是否構(gòu)建了持續(xù)進(jìn)化、知行合一的學(xué)習(xí)能力？

通過(guò)七項(xiàng)修煉的系統(tǒng)闡述，為管理干部提供一條從“事務(wù)型管理”向“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”蛻變的清晰路徑。

【授課形式】 案例分析+知識(shí)講授+問(wèn)題探討+互動(dòng)分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑；

【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理干部、部門(mén)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部及核心骨干（50人以?xún)?nèi)）

【授課時(shí)長(zhǎng)】2天

【課程大綱】

序言：大變局時(shí)代管理干部認(rèn)知突破

1、大變局時(shí)代社會(huì)及企業(yè)特點(diǎn)

2、復(fù)雜局面的企業(yè)管理者突破

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

小組討論：認(rèn)知中常遇到的“坑”

第一節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部提升模型：“知行合一”

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：三個(gè)小故事，重新思考什么是真正的學(xué)習(xí)

一、學(xué)習(xí)，讓人具備自省能力

1.循環(huán)陷阱與學(xué)習(xí)超越   2. 知識(shí)局限與認(rèn)知升級(jí)  3. 學(xué)習(xí)手段與目的混淆   

4. 社會(huì)固化與原生環(huán)境   5. 自我意識(shí)的覺(jué)醒      6. “循環(huán)”的可悲是從不懷疑過(guò)

二、學(xué)習(xí)，構(gòu)建知識(shí)體系和解決問(wèn)題的能力

1. “結(jié)果”與“過(guò)程”   2. “習(xí)得性無(wú)助”

3. 可能性替代確定性     4. 學(xué)習(xí)超越任何單一評(píng)價(jià)

三、學(xué)習(xí)，修煉知行合一

1. 識(shí)字，不解義 

2. 解義，不化神 

3. 知行割裂

四、管理干部知行合一學(xué)習(xí)模型

學(xué)習(xí)型管理干部，始于突破思維慣性，成于堅(jiān)持有效行動(dòng)，終于內(nèi)化為領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)

1. 第一重境界：破局之思 

現(xiàn)場(chǎng)反思：習(xí)以為常的市場(chǎng)、產(chǎn)品、組織模式，是唯一的出路嗎？

2. 第二重境界：堅(jiān)韌之行

現(xiàn)場(chǎng)反思：管理者在不確定性中，持續(xù)行動(dòng)提高成功的概率

3. 第三重境界：內(nèi)化之境 

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)： 每日三省吾身，知行合一學(xué)習(xí)模型的整合與應(yīng)用

(1)用“破局之思” 來(lái)思考“為什么要做”

(2)用“堅(jiān)韌之行” 來(lái)回答“怎么堅(jiān)持做”

(3)用“內(nèi)化之境” 來(lái)檢驗(yàn)“我是誰(shuí)”

第二節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部提升原則：十六字方針

一、管理干部三大學(xué)習(xí)誤區(qū)

1.“知識(shí)積累論”  2.“經(jīng)驗(yàn)至上論”  3.“速成技巧論”

二、學(xué)習(xí)型管理干部三大突破

1.認(rèn)知突破(系統(tǒng)思考) 2.行為突破(心智模式/自我超越) 3.價(jià)值突破(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)/共同愿景)

三、管理干部十六字學(xué)習(xí)方針

1、學(xué)以致用 – 以用為終，以終為始

“用”的核心模型–“U型學(xué)習(xí)法”：

（1）沉入現(xiàn)實(shí)-> （2）探索本質(zhì)-> （3）生成創(chuàng)造

“定義真問(wèn)題”管理干部學(xué)習(xí)之始：

(1)個(gè)人反思 ->（2）問(wèn)題診斷 ->（3） 成果輸出

2、學(xué)而時(shí)習(xí) – 知行合一，反饋閉環(huán)

“習(xí)”不僅復(fù)習(xí)，更要練習(xí)、實(shí)踐、反思。

核心方法一：費(fèi)曼學(xué)習(xí)法

核心方法二：行動(dòng)后反思（AAR）

      建立“行動(dòng)->反思->學(xué)習(xí)->調(diào)整”的即時(shí)反饋循環(huán)，從成敗中學(xué)習(xí)。

核心工具： “AAR反思四問(wèn)”：

案例復(fù)盤(pán)：“數(shù)字化技改匯報(bào)復(fù)盤(pán)”

3、循序漸進(jìn)–系統(tǒng)建構(gòu)，規(guī)劃路徑

核心方法：能力進(jìn)階地圖

核心工具： 個(gè)人學(xué)習(xí)路徑圖

實(shí)戰(zhàn)演練：繪制我的學(xué)習(xí)地圖

4、持之以恒–內(nèi)核修煉，夯實(shí)根基

心智模式與行為習(xí)慣是學(xué)習(xí)的底層支撐

核心四步法：突破心智枷鎖、培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維、構(gòu)建學(xué)習(xí)微習(xí)慣、尋找同行者

反思與承諾：發(fā)布我的學(xué)習(xí)宣言

第三節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部提升關(guān)鍵：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)型管理干部五項(xiàng)修煉：心智模式、自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同愿景、系統(tǒng)思考

一、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法：世界咖啡

——絕非簡(jiǎn)單的“分組討論”，精妙之處在于對(duì)集體對(duì)話流程的精心設(shè)計(jì)

1、世界咖啡基本操作步驟

2、世界咖啡核心成功因素

3、世界咖啡四大核心支柱：

1. 設(shè)定核心問(wèn)題 2. 營(yíng)造友好空間 3. 探索相關(guān)問(wèn)題 4. 交流連接觀點(diǎn)

第四節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部首要任務(wù)：自我突破

北海若曰：“井蛙不可以語(yǔ)于海者，拘于虛也；夏蟲(chóng)不可以語(yǔ)于冰者，篤于時(shí)也；曲士不可以語(yǔ)于道者，束于教也。今爾出于崖涘，觀于大海，乃知爾丑，爾將可與語(yǔ)大理矣。

 ——《莊子.秋水篇》

一、管理干部自身突破是打造學(xué)習(xí)型組織的首要任務(wù)

1、讀“大學(xué)”悟“自我超越”

“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善?！?/p>

2、“雙歧圖”與“心智模式”

（1）雙歧圖用最直觀的方式，顛覆了“眼見(jiàn)為實(shí)”

①　大腦負(fù)責(zé)“解釋”，而非“復(fù)制”

②　知覺(jué)是“建構(gòu)”的，而非“接收”

③　一個(gè)是“焦點(diǎn)”，另一個(gè)就是“背景”

④　認(rèn)知固化與思維轉(zhuǎn)換的困難

（2）心智模式。深受習(xí)慣思維、定勢(shì)思維、已有知識(shí)的局限

解決沖突智慧：突破各自心智模式

（3）改善心智模式的實(shí)踐工具

①　“推論的階梯”

②　“左手欄”

③　“假設(shè)審視”

（4）建構(gòu)了“自己的宇宙”

真正的智慧，不在堅(jiān)守自己的唯一真相，而在于：

①　意識(shí)到正在建構(gòu)某種真相

②　保持開(kāi)放性，主動(dòng)去尋找不同建構(gòu)

③　在不同認(rèn)知模式間靈活切換

第五節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部基本認(rèn)知：系統(tǒng)思考

《第五項(xiàng)修煉》核心貢獻(xiàn)在于提出系統(tǒng)思考是整合其他四項(xiàng)修煉的基石

一、系統(tǒng)思考核心模型：反饋回路

系統(tǒng)思考是觀察、描述、理解系統(tǒng)各要素之間相互作用，以及系統(tǒng)如何工作的思考模式

1.增強(qiáng)回路(滾雪球效應(yīng))

2.調(diào)節(jié)回路(穩(wěn)定調(diào)節(jié)效應(yīng))

3.延遲(延遲效應(yīng))

二、系統(tǒng)思考核心工具：系統(tǒng)基模

1.“飲鴆止渴”基模：

2.“增長(zhǎng)極限”基模：

三、系統(tǒng)思考核心方法：因果回路圖

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：用正反饋“+”和負(fù)反饋“-”標(biāo)注動(dòng)作的相互影響，繪制因果關(guān)系圖

1.《孫子兵法》中的系統(tǒng)思考

（1）五客觀（道/天/地/將/法）

（2）三主觀（勢(shì)/詭道/多算)

2.“線性因果”和“歸罪于外”摧毀團(tuán)隊(duì)信任

第六節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部戰(zhàn)略聚焦：共啟愿景

——“建立共同愿景”為組織提升能量，是學(xué)習(xí)型管理干部的戰(zhàn)略焦點(diǎn)

一、核心理念與原則

1. 愿景是“渴望”，而非“順從”

2. 源于個(gè)人愿景，高于個(gè)人愿景

3. 允許分歧與協(xié)商

4. 設(shè)計(jì)師+服務(wù)者+培訓(xùn)師

二、建立方法與核心工具

1.從個(gè)人愿景到共同愿景

核心工具：深度匯談

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：共啟愿景

（1）營(yíng)造安全場(chǎng) （2）懸掛假設(shè) （3）相互聆聽(tīng)探詢(xún)（4）反思與涌現(xiàn) （5）引導(dǎo)問(wèn)題

2.共同愿景的生動(dòng)描繪

核心工具：愿景敘事

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：編制愿景

（1）從未來(lái)回顧現(xiàn)在  （2）講述“我們的故事  （3）記錄與共創(chuàng)

3.共同愿景融入日常

核心工具：愿景記分卡

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：愿景解碼

（1）共同定義指標(biāo) （2）設(shè)計(jì)平衡指標(biāo)（3）定期回顧反思

4.服務(wù)共同愿景

核心工具：創(chuàng)造性動(dòng)力與結(jié)構(gòu)性沖突

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：愿景動(dòng)力

（1）識(shí)別“情緒”（2）直面真相（3）處理分歧

三、有效建立共同愿景的過(guò)程循環(huán)

1. 邀請(qǐng) -> 2. 聆聽(tīng)與連接 -> 3. 具象化 -> 4. 制度化 -> 5. 持續(xù)精進(jìn)

第七節(jié)、學(xué)習(xí)型管理干部實(shí)操訓(xùn)練：學(xué)以致用

——理論要指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)以致用就是通過(guò)實(shí)操工具和方法，先用起來(lái)

一、創(chuàng)造性動(dòng)力模型

1.愿景（我想要的）VS現(xiàn)實(shí)（我當(dāng)前的處境）

2.動(dòng)力轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)愿景的創(chuàng)造性能量

二、反思性探詢(xún)

1.定期對(duì)自己的行為進(jìn)行反思

2.認(rèn)知層提升工具

（1） U型思考法

（2）跨界類(lèi)比：

 3.行動(dòng)層提升工具

（1）行動(dòng)后反思（AAR）：

（2）費(fèi)曼講述法：

（3）個(gè)人學(xué)習(xí)畫(huà)布：

結(jié)  語(yǔ)：成為照亮組織的燈塔

1 .真正的領(lǐng)導(dǎo)力，本質(zhì)上就是一種高級(jí)的學(xué)習(xí)能力

2.課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃