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當責領(lǐng)導力之當責踐行——當責不讓，我心所向

課程背景：

1.做事無狀態(tài)，管理靠感覺

2.下屬無事做，自己忙得多

3.辛苦做工作，成績無起色

4.領(lǐng)導要求高，下屬能力差

5.協(xié)作很無力，配合總碰壁

6.明明很努力，領(lǐng)導不滿意

7.看似有權(quán)力，效果不如意

8.做事無結(jié)果，其實不怨我

9.下屬總甩鍋，說了也白說

10.管理有壓力，做事有阻力

課程運營

1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。

2.小紅旗：設(shè)置品牌積分榜，將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結(jié)束，所有學員都會領(lǐng)到分享卡，按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會，分享會的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。

4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。

5.紀律：課程前介紹本次課程紀律，并且由講師把關(guān)，保證紀律堅定執(zhí)行。

課程大綱

第一講：當責領(lǐng)導力之當責思維

一、領(lǐng)導者與員工的思維區(qū)別

1.站在組織要求看自己：從專才到通才

2.站在工作結(jié)構(gòu)看自己：從負責到當責

3.案例：辦公室主任的離奇申請

4.工具：員工和下屬思維區(qū)別表

5.方法：當責句式

6.視頻案例：謝坤山的當責思維

二、當責領(lǐng)導者的5權(quán)系統(tǒng)

1.一做管理者的終極思考問題：是什么？

2.合法權(quán)，能否讓你一勞永逸

3.報酬權(quán)，如何變成魔法棒

4.強制權(quán)，如何用好，減少副作用？

5.專家權(quán)，如何慢慢來成長？

6.視頻案例：康熙王朝

7.互動思考：案例中權(quán)力應(yīng)用的識別

8.作業(yè)：最近30天內(nèi)的報酬權(quán)應(yīng)用措施梳理

第二講：當責領(lǐng)導力之踐行當責

一、當責領(lǐng)導力之定位

1.當責者的定位——領(lǐng)導者、管理者、執(zhí)行者

2.當責領(lǐng)導者的聚焦行為：做轉(zhuǎn)化和抓重點

3.當責領(lǐng)導者的領(lǐng)導行為：方向與結(jié)果

4.當責領(lǐng)導者的教練行為：引導與鼓勵

5.當責領(lǐng)導者的激勵行為：激勵機制

互動思考：領(lǐng)導讓你落地課程，你如何聚焦？

案例：GE的管理者引導技巧

工具：激勵設(shè)計表

方法：三給一不給

二、當責領(lǐng)導力之到位

1.接到指令如何做

2.從讓領(lǐng)導滿意到讓領(lǐng)導感動

2.案例：九段秘書的工作結(jié)果

3.互動訓練：梳理九段中層的行為與結(jié)果

4.作業(yè)：梳理部門內(nèi)所有下屬的九段工作結(jié)果

三、當責領(lǐng)導力之補位

1.發(fā)現(xiàn)問題不是當責，解決問題才當責

2.發(fā)現(xiàn)問題并處理，不如預(yù)防問題發(fā)生

3.預(yù)防問題4步驟

4.協(xié)作的“接力棒“原理

5.互動訓練：我可以為你做什么

6.案例：某公司財務(wù)部，人力部工作案例

四、當責領(lǐng)導力之換位

1.換位思考測試題

2.換位思考的共情處理

3.練習：對上，對下，平級的共情處理

第三講：管理者的責任心訓練（分組體驗60分鐘左右）

一、給予情景

二、設(shè)置目標

三、完成活動

四、問題歸責

課程回顧    課程結(jié)束