00后員工管理-----逆之亡 順之王
【課程背景】
時代的發(fā)展、環(huán)境的變化造成了人的變化。過去的管理方式在當(dāng)今00后管理中遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。管理者和00后員工之間充斥著不可逾越的鴻溝。。。
1.00后員工個性越來越強,管理效能越來越弱
2.你以為很正常的加班,他卻告訴你沒時間
4.制度的威力遇到00后“卡殼”
5.薪資的誘惑遇到00后“佛性”
6.各種手段都在用,管理效果在“打折”
7.你認為工作很重要,他覺得心情最重要
8.你讓他聽話照做,他說我有很多想法
9.你希望他像你一樣努力,他希望你像他一樣灑脫
10.你覺得他不靠譜,他覺得你難伺候
【課程目標(biāo)】
1.描述00后員工的特點
2.能夠運用案例分析找到00后管理的3大問題
3.描述影響00后員工的10大方法
4.能夠運用3大工具對00后下屬進行激勵
5.能夠運用00后的3大心理對抗完成案例分析
6.能夠描述領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威塑造的5權(quán)
7.能夠通過研討練習(xí)完成00后員工的激勵設(shè)計表
8.能夠運用4A工具完成課程練習(xí)
9.能夠運用情景領(lǐng)導(dǎo)的知識完成案例分析
10.能夠針對課程內(nèi)容完成課后作業(yè)
【課程時間】6小時
【課程對象】高中基層管理人員
【課程大綱】
第一部分 始 知彼知己融入00后
一、00后員工的需求
1. 被理解
2. 被認同
3. 有個性
4. 求平等
5. 要面子
6. 更簡單
二、案例分析與研討“管理的失控”
1.如果是你,會怎么辦?
2.假設(shè)用了你的方法,結(jié)果一定會更好嗎?
3.研討管理中的問題
4.反思個人管理可能存在的問題
三、00后員工的行為特點
1.張揚個性與自我
第二部分 勢 營造氛圍影響00后
一、做管理從哪里入手
1.判斷團隊是否優(yōu)秀的2個指標(biāo):士氣和績效
2.士氣營造靠文化
3.績效提升靠機制
二、激發(fā)人心的3句話
1.劉邦常說的3句話
2.下屬提出新思路如何反饋
3.用人的8字方針
三、用好文化工具管理好00后
1.研討:你覺得什么是企業(yè)文化
2.測試題:這些是文化嗎?
3.文化的入口工具:價值觀轉(zhuǎn)化
四、三大文化工具影響00后
1.一封信
2.一系統(tǒng)
3.一賬戶
第三部分 式 引導(dǎo)反饋激發(fā)00后
一、00后心理的3大對抗
1.我不清楚我對抗
2.我喜歡我不對抗
3.我沒時間我對抗
4.方法:相應(yīng)的解決方法
二、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威5權(quán)
1.合法權(quán)微弱到無視
2.報酬權(quán)有限到忽略
3.強制權(quán)敏感到無效
4.專家權(quán)塑造期太長
5.典范權(quán)塑造性太難
6.研討:視頻案例用了幾個權(quán)力
三、00后激勵的兩種模型
1.激勵的目的和意義
2.激勵工具訓(xùn)練
3.研討分享:激勵工具設(shè)計
4.點評分享
5.兩種激勵模型BIA BID
四、00后心理疏導(dǎo)的4步流程
1.明確需求
2.共情同理
3.贊美激發(fā)
4.引導(dǎo)確認
案例研討:小王壓力大
第四部分 師 人才開發(fā)培育00后
一、培育的2個維度:能力與意愿
1.管理的關(guān)鍵按鈕:變
2.因人而異與因崗而異
3.Disc性格區(qū)別的應(yīng)對方式
4.員工成長階段的應(yīng)對方式
二、指令式
1.明確結(jié)果
2.明確責(zé)任
3.認真檢查
4.即時激勵
5.改進復(fù)制
6.案例研討:老和尚的錯誤
三、教練式
1.給方向少給方法
2.給原則少給原來
3.給答問少給答案
4.研討:哈弗案例——猴子去哪兒
四、支持式
1.解決意愿問題
2.讓下屬相方法
3.提供資源
4.要到承諾
五、授權(quán)式
1.授權(quán)不放權(quán)
2.檢查的5個維度
課程結(jié)束 課程回顧
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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