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《洞見—創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

（國(guó)家版權(quán)號(hào)：國(guó)作登字-2023-A-0036889）

【課程背景】

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力。”習(xí)近平總書記也曾多次指出，“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是中華民族最深沉的民族稟賦。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝?！?/span>

對(duì)今天中國(guó)各行業(yè)的企業(yè)而言，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡，選擇創(chuàng)新走下去、從內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的變化與改進(jìn)，持續(xù)發(fā)展，才能有增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，才能迎向企業(yè)的第二曲線。

創(chuàng)新的思維方法學(xué)校教育不會(huì)教，卻是企業(yè)各級(jí)人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但大家普遍有如下困惑和不解：

創(chuàng)新思維是什么？

創(chuàng)新思維有什么用途？

創(chuàng)新思維能力能否培訓(xùn)？

創(chuàng)新思維有哪些方法工具？

……

創(chuàng)新思維不是天馬行空、無(wú)稽之談，而是具有價(jià)值意義、新穎可行、不受常規(guī)思維的束縛，能夠?qū)で髮?duì)復(fù)雜問(wèn)題的全新解決方案的有效工具，也是人類具有比ChatGPT等人工智能所不具備的核心能力！

習(xí)近平的創(chuàng)新思維，充滿著強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)、貫穿著鮮明的問(wèn)題導(dǎo)向。他多次強(qiáng)調(diào)：“問(wèn)題是創(chuàng)新的起點(diǎn)，也是創(chuàng)新的動(dòng)力源?！?/span>

本版權(quán)課程將采用令人耳目一新的“實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)”模式，針對(duì)學(xué)員對(duì)創(chuàng)新思維的困惑和不解，通過(guò)豐富的案例分析和有效的思維訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)員大腦的創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新方法，迅速將創(chuàng)新落地應(yīng)用于工作和生活之中，并賦能學(xué)員針對(duì)實(shí)際工作任務(wù)挑戰(zhàn)進(jìn)行有針對(duì)性的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與改進(jìn)，針對(duì)沒(méi)有現(xiàn)成答案的不確定性復(fù)雜問(wèn)題，輸出具有創(chuàng)新性的方案和成果。

【課程收益】

認(rèn)知：系統(tǒng)了解創(chuàng)新思維的基本原理和方法，以及對(duì)解決問(wèn)題的重大意義；

強(qiáng)化：創(chuàng)新思維觀念，激發(fā)破除思維定勢(shì)和改進(jìn)、開拓工作思路動(dòng)力；

掌握：一套實(shí)用落地、實(shí)操性強(qiáng)的訓(xùn)練創(chuàng)新思維和實(shí)戰(zhàn)解決問(wèn)題的方法；

提升：靈活運(yùn)用創(chuàng)新思維技能方法工具和實(shí)際解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。

【課程特色】

講師具有豐富的創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)與案例，可以根據(jù)行業(yè)定制，案例更具實(shí)戰(zhàn)性；

課前利用診斷工具，進(jìn)行需求調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)實(shí)際問(wèn)題展開，增強(qiáng)參與度和實(shí)戰(zhàn)體會(huì)；

形式立體豐富，“原理講解+應(yīng)用案例+現(xiàn)場(chǎng)演練+貼近實(shí)戰(zhàn)”，互動(dòng)豐富，代入感強(qiáng)；

注重課后學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，講師可以根據(jù)需求給學(xué)員提供創(chuàng)新思維解題的應(yīng)用模板。

【課程對(duì)象】

作為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)：適合企業(yè)各級(jí)管理者、推崇創(chuàng)新的企業(yè)全員 

作為流程優(yōu)化、管理變革等領(lǐng)域的創(chuàng)新培訓(xùn)：適合戰(zhàn)略規(guī)劃人員、組織與人力資源管理人員、科研人員、開發(fā)人員、產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、創(chuàng)新變革項(xiàng)目小組成員 

【課程時(shí)長(zhǎng)】

可安排2天標(biāo)準(zhǔn)版訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合線下工作坊（結(jié)合企業(yè)真實(shí)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新方案設(shè)計(jì)） 

可安排1天精華版線下內(nèi)訓(xùn)課程（講授為主搭配簡(jiǎn)短案例研討，無(wú)實(shí)戰(zhàn)解題環(huán)節(jié)）

可安排0.5-2天公開課（50人以內(nèi)可互動(dòng)研討，50人以上以講授為主）

可安排3-6小時(shí)線上課（方法工具講授為主，快節(jié)奏彈幕提問(wèn)解答）

【課程大綱】

課程暖場(chǎng)

開場(chǎng)破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接

教學(xué)共識(shí)：對(duì)課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)

進(jìn)入狀態(tài)：公布積分機(jī)制，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力

第一部分 洞見篇：運(yùn)用世界上最昂貴的思維機(jī)器，你可以改變世界

目的: 建立學(xué)員對(duì)創(chuàng)新思維的科學(xué)洞見，并且反思日常工作中對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知誤區(qū)

1.什么是創(chuàng)新？

科學(xué)家：科學(xué)新發(fā)現(xiàn)，技術(shù)新發(fā)明

政治家：一種精神、文化、體制

經(jīng)濟(jì)學(xué)家：重組生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件

企業(yè)家：帶領(lǐng)企業(yè)開拓新市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的能力

2.什么是創(chuàng)新思維

創(chuàng)新：為組織創(chuàng)造新價(jià)值的一切活動(dòng)

思維：思（“想”或“思考”）+維（“序”或“方向”)

創(chuàng)新思維本質(zhì)：尋找新關(guān)系、新答案，創(chuàng)造新成果的高級(jí)的、綜合的、復(fù)雜的思維活動(dòng)

創(chuàng)新思維要求：不受現(xiàn)成的常規(guī)思維的束縛，尋求對(duì)問(wèn)題的全新的解決方案

3.創(chuàng)新思維的3個(gè)特點(diǎn)

創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)

創(chuàng)新思維是深度思考的習(xí)慣

創(chuàng)新思維是解決問(wèn)題的能力

4.創(chuàng)新思維5個(gè)誤區(qū)

創(chuàng)新思維就是發(fā)明創(chuàng)造

一般人不需要?jiǎng)?chuàng)新思維

創(chuàng)新思維主要靠靈感

創(chuàng)新思維是天才所有，無(wú)法學(xué)

創(chuàng)新思維沒(méi)有實(shí)用價(jià)值

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行創(chuàng)新思維案例的行動(dòng)學(xué)習(xí)反思與分組成果匯報(bào)

第二部分 反思篇：什么阻礙了我們的創(chuàng)新思維？

目的: 加深學(xué)員對(duì)思維定勢(shì)危害的認(rèn)識(shí)，催化學(xué)員開始對(duì)創(chuàng)新思維感興趣，想提升創(chuàng)新能力

1.創(chuàng)新的攔路虎——思維定勢(shì)

思維定勢(shì)的心理學(xué)原理

六個(gè)小故事，深刻理解思維定勢(shì)

2.阻礙創(chuàng)新思維的六種思維定勢(shì)

習(xí)慣性思維定勢(shì)及經(jīng)典案例

書本型思維定勢(shì)及經(jīng)典案例

經(jīng)驗(yàn)性思維定勢(shì)及經(jīng)典案例

局限性思維定勢(shì)及經(jīng)典案例

從眾性思維定勢(shì)及經(jīng)典案例

直線型思維定勢(shì)及經(jīng)典案例

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行思維定勢(shì)案例的行動(dòng)學(xué)習(xí)反思與分組成果匯報(bào)

第三部分 訓(xùn)練篇：突破思維定勢(shì)有哪些簡(jiǎn)單實(shí)用的創(chuàng)新思維方法工具？

目的: 引導(dǎo)學(xué)員深入理解創(chuàng)新思維背后的方法工具，初步進(jìn)行經(jīng)典案例的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

1.發(fā)散思維與收斂思維

什么是發(fā)散思維？

什么是收斂思維？

如何訓(xùn)練發(fā)散思維與收斂思維？

訓(xùn)練方法1：希望點(diǎn)/缺陷點(diǎn)列舉法

訓(xùn)練方法2：十字創(chuàng)意矩陣法

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行思維方法工具的現(xiàn)場(chǎng)研討訓(xùn)練與分組成果匯報(bào)

2.逆向思維與正向思維

什么是逆向思維？

什么是正向思維？

如何訓(xùn)練逆向思維與正向思維？

訓(xùn)練方法1：缺陷點(diǎn)逆用法

訓(xùn)練方法2：金魚法

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行思維方法工具的現(xiàn)場(chǎng)研討訓(xùn)練與分組成果匯報(bào)

3.橫向思維與縱向思維

什么是橫向思維？

什么是縱向思維？

如何訓(xùn)練橫向思維與縱向思維？

訓(xùn)練方法1：隨機(jī)輸入法

訓(xùn)練方法2：九屏系統(tǒng)法

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行思維方法工具的現(xiàn)場(chǎng)研討訓(xùn)練與分組成果匯報(bào)

第四部分 實(shí)戰(zhàn)篇：定位你的創(chuàng)新坐標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)新始于問(wèn)題，創(chuàng)新突破瓶頸

目的：結(jié)合業(yè)務(wù)需求，采用創(chuàng)新思維與方法，由教練帶領(lǐng)學(xué)員創(chuàng)新共創(chuàng)，逐一攻克真實(shí)問(wèn)題。

問(wèn)題聚集：各小組提出課前預(yù)備好的業(yè)務(wù)/管理問(wèn)題，在接下來(lái)的步驟中逐步開展創(chuàng)新設(shè)計(jì)

創(chuàng)新解題六步法?：

第一步: 定義問(wèn)題 

實(shí)戰(zhàn)流程：利用九屏系統(tǒng)法重新定義問(wèn)題

成果輸出：?jiǎn)栴}定義畫布

第二步: 因果分析    

實(shí)戰(zhàn)流程：運(yùn)用缺陷點(diǎn)列舉法進(jìn)行因果分析，發(fā)散窮盡問(wèn)題背后的原因

成果輸出：因果分析畫布

第三步: 要因定位

實(shí)戰(zhàn)流程：運(yùn)用缺陷點(diǎn)逆用法定位要因，并轉(zhuǎn)化為初步策略

成果輸出：要因收斂畫布

第四步: 列舉方案

實(shí)戰(zhàn)流程：運(yùn)用隨機(jī)輸入法找出新思路

成果輸出：創(chuàng)意方案畫布

第五步: 方案決策

實(shí)戰(zhàn)流程：運(yùn)用金魚法探索可行方案、十字創(chuàng)意矩陣法決策行動(dòng)方案

成果輸出：方案決策畫布

第六步：實(shí)施行動(dòng)

實(shí)戰(zhàn)流程：PDCA行動(dòng)表，列出成果故事，進(jìn)行敏捷迭代

成果輸出：行動(dòng)計(jì)劃畫布

第五部分轉(zhuǎn)化篇：課后學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化（可選也可不選）

1.老師提供測(cè)試題，上完課可立即組織線上或者現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

2.老師提供課后作業(yè)模版，學(xué)員按照模版進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化