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塑造職業(yè)心態(tài)，提升情緒價(jià)值--新員工心理健康管理工作坊

課程背景：

電網(wǎng)企業(yè)正在面對(duì)的困惑與挑戰(zhàn)：新員工入職后，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與調(diào)整，終于能夠獨(dú)當(dāng)一面，承擔(dān)起工作責(zé)任，但是很多新員工在入職后不久就流失了，造成部門人手短缺、青黃不接、最后績(jī)效指標(biāo)無(wú)法落實(shí)，前期投入損失，以及潛在優(yōu)秀人才的流失。

新員工的迷惑與失落：理想與現(xiàn)實(shí)落差太大，看看領(lǐng)導(dǎo)與老同事，他們的狀態(tài)并不是我想過(guò)的生活，指標(biāo)太高、周末、休息時(shí)常加班、搞得自己班味十足，不能休息，待遇不滿意、對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展空間期待不起來(lái)。在躺平和內(nèi)卷之間反復(fù)橫跳。

新員工能否在職業(yè)生涯早期完成角色轉(zhuǎn)換，影響著企業(yè)新老人才的傳承、業(yè)務(wù)的拓展、人才管理投入與產(chǎn)出，也影響著新員工自身的職業(yè)生涯發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的形成。而新員工的職業(yè)投入度與創(chuàng)造力，更是企業(yè)寶貴資產(chǎn)。一方面，我們需要讓新員工對(duì)未來(lái)的職業(yè)有著合理預(yù)期，對(duì)職業(yè)選擇有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，另一方面，也需要支持新員工在面對(duì)困難時(shí)找到自己的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

這意味著：企業(yè)需要幫助剛?cè)肼?、以及入職五年?nèi)的新員工提升幸福感，面會(huì)面對(duì)內(nèi)部與外部沖突、避免為情緒化沖動(dòng)的不好后果而買單，避免培養(yǎng)出來(lái)的核心員工流失，進(jìn)而提升員工的創(chuàng)造力、投入度與成果的持續(xù)產(chǎn)出。

新員工在角色轉(zhuǎn)換之際，面臨著較大的心理壓力與情緒管理挑戰(zhàn)。在新時(shí)代里，面對(duì)職業(yè)選擇、婚戀家庭、自身發(fā)展等高度不確定性的未來(lái)，個(gè)體該如何選擇、行動(dòng)？面對(duì)外在的困難、不如意，最優(yōu)選擇又是什么呢？

課程獲益：

電網(wǎng)企業(yè)獲益：

穩(wěn)定軍心、避免潛在優(yōu)秀人才的流失：通過(guò)引導(dǎo)認(rèn)知，避免新員工無(wú)法適應(yīng)角色而帶來(lái)的各種沖擊，例如與領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事間的直接沖突；或消極怠工、對(duì)工作任務(wù)無(wú)熱情，無(wú)意愿。

支持新員工更有效地完成角色轉(zhuǎn)換，形成自我認(rèn)知的同一性，幫助新員工更好地融入團(tuán)隊(duì)與角色，完成工作指標(biāo)，保有對(duì)工作的意愿度與熱情；

形成更好的內(nèi)部工作氛圍，讓管理工作開(kāi)展起來(lái)更容易，增強(qiáng)員工之間的理解與互相支持，提供給客戶更滿意的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)而提升整體績(jī)效。

學(xué)員獲益：

幫助學(xué)員完成角色與身份的轉(zhuǎn)換：和學(xué)員一起思考從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換過(guò)程中的種種問(wèn)題，找到個(gè)體成長(zhǎng)的有效路徑，也面對(duì)各種挑戰(zhàn)與困難。

更有效地應(yīng)對(duì)職業(yè)選擇、婚戀、成長(zhǎng)類壓力：幫助學(xué)員看到自己已有的資源，取得的進(jìn)步，和未來(lái)可能的路徑規(guī)劃，以及每條路上的收益、優(yōu)劣等。

通過(guò)思考，降低內(nèi)耗，提升能動(dòng)力：通過(guò)理論模塊的講解與實(shí)際案例說(shuō)明，讓新學(xué)員工為自己規(guī)劃未來(lái)，提高掌控感，增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力，學(xué)會(huì)與負(fù)向情緒相處。為自己創(chuàng)造光明未來(lái)！

課程特色：

1、多年來(lái)，跨行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)：課程被中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)工商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、南網(wǎng)超高壓、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、華為、廣汽等多家500強(qiáng)企業(yè)循環(huán)采購(gòu)，融合30000+學(xué)員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、700+個(gè)人案例融合優(yōu)化而成；

2、授課方式專業(yè)、靈活、有趣、有效：課程聚焦于幸福這一心理學(xué)主題，幫助學(xué)員認(rèn)知到熵增的必然性與結(jié)果，覺(jué)察到自己面對(duì)各種議題的自動(dòng)化反應(yīng)與可能的無(wú)效結(jié)果，認(rèn)領(lǐng)自己的責(zé)任與權(quán)力，并做出更有利于自己未來(lái)的選擇與未來(lái)的行動(dòng)承諾。在課程中，我們會(huì)涉及到眾多個(gè)人議題，從更宏觀的角度看到自己是如何創(chuàng)造現(xiàn)狀。以及評(píng)估現(xiàn)狀是否滿意。想到未來(lái)幸福的更多可能性，為自己、家庭、公司做出新的更優(yōu)選擇。

3、課程高度適合于企業(yè)團(tuán)體：結(jié)合積極心理學(xué)、正念、團(tuán)體、發(fā)展階段，人際互動(dòng)風(fēng)格等，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)既有個(gè)人化又能關(guān)照目標(biāo)達(dá)成，在高度變化的市場(chǎng)中共同創(chuàng)造新局面。項(xiàng)目旨在支持員工在企業(yè)平臺(tái)發(fā)揮其潛力與創(chuàng)造力，將個(gè)人潛意識(shí)的防御模式意識(shí)化，整合知、情、意，達(dá)到腦身心的健康平衡，將軀體化的壓力、情緒重新整合，發(fā)展出新的適應(yīng)良好的功能，實(shí)現(xiàn)自我與超越自我，達(dá)成目標(biāo)同時(shí)獲得幸福感，實(shí)現(xiàn)人生意義；

4、以成長(zhǎng)為取向，而非治療：修正團(tuán)體中無(wú)效或破壞性的人際互動(dòng)風(fēng)格以及溝通模式，發(fā)展出兼顧個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的新范式，通過(guò)體驗(yàn)，學(xué)員認(rèn)知到自我關(guān)懷的重要性：壓力不僅僅是種心理指標(biāo)，而且更是種生理指標(biāo)。破壞性的壓力處理方式會(huì)帶來(lái)睡眠障礙、飲食障礙，進(jìn)而有可能形成病癥，最終造成我們的倦怠、枯竭；

5、課程設(shè)計(jì)中，認(rèn)知與體驗(yàn)并重：通過(guò)活動(dòng)，學(xué)員還將深刻認(rèn)知到自我與他人的獨(dú)特性與差異性。在職場(chǎng)、家庭的溝通中學(xué)習(xí)了解差異，學(xué)同存異，對(duì)于人的關(guān)系親近、事情解決、目標(biāo)達(dá)成都將起著重要作用。

課程對(duì)象：新入職員工

課程時(shí)長(zhǎng)：1天

課程大綱：

開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入：破冰活動(dòng)：從睡眠看太壓力

我睡眠不好的表現(xiàn)有哪些？如何與壓力相關(guān)？可以怎么緩解？

第一講、電網(wǎng)企業(yè)新員工個(gè)人壓力自我測(cè)評(píng)

小組互動(dòng)：我所面臨的壓力源/ 應(yīng)對(duì)方式/ 應(yīng)對(duì)方式的優(yōu)勢(shì)與局限

一、壓力源梳理：普適性與個(gè)體性的壓力源

1.新員工的角色轉(zhuǎn)換帶來(lái)的壓力

群策群力：學(xué)生時(shí)代的我與入職后的我有什么角色變化？別人和我對(duì)自己的期待有什么不同？

2.青年人的未來(lái)之路在哪里？你選哪一條？

小組互動(dòng)：同事三點(diǎn)在工作群里匯報(bào)工作，太卷了，我該怎么辦？

3.努力與卷的區(qū)別是什么？

4.應(yīng)對(duì)不確性的未來(lái)，我擁有的資源是什么？教育、職業(yè)、風(fēng)口

小組互動(dòng)：升職加薪的關(guān)鍵是什么？

二、我壓力真的很大嗎？心理健康測(cè)評(píng)工具

1.測(cè)評(píng)：一張圖反應(yīng)我的壓力狀態(tài)

群策群力：壓力越大越好還是越小越好？

三、壓力基本認(rèn)知調(diào)整

1.從空虛無(wú)聊到倦怠破壞，壓力最優(yōu)值到底在哪里？

群策群力：排除掉器質(zhì)性的原因，我為什么會(huì)肩頸酸痛？

2.我們?yōu)槭裁磿?huì)肩頸酸痛--壓力在個(gè)體身心上的表現(xiàn)

小組互動(dòng)：：入門版身體掃描

小組互動(dòng)：身體掃瞄與蝴蝶抱—體驗(yàn)自我覺(jué)察、接納與慈悲的自我關(guān)懷

四、工具測(cè)評(píng)：HTP投射繪畫

通過(guò)繪畫了解潛意識(shí)中真實(shí)的壓力值、壓力源、壓力應(yīng)對(duì)方式、個(gè)人成長(zhǎng)方向

學(xué)員獲益：對(duì)壓力建立有效認(rèn)知，不再聞壓力色變。建立初步簡(jiǎn)單判斷能力：了解自身及身邊人處于正常還是異常狀態(tài)中。

第二講、電網(wǎng)企業(yè)新員工心理壓力有效歸因與壓力管理三步曲

一、壓力有效歸因

群策群力：決定性的壓力源來(lái)自外部還是內(nèi)部？

1.認(rèn)知壓力：從發(fā)展心理學(xué)來(lái)看我們是如何給自己制造內(nèi)耗的

（1）真實(shí)我：內(nèi)在孩童--被壓抑的力比多

（2）理想我：嚴(yán)厲父母—社會(huì)期待與內(nèi)攝認(rèn)同

（3）現(xiàn)實(shí)我：無(wú)奈成人—不得不的協(xié)調(diào)作用

案例說(shuō)明：那些“成功人士”對(duì)我們壓力情緒管理的提醒

心理劇小組演出：我內(nèi)在三個(gè)我的分裂、矛盾與整合

群策群力：周末領(lǐng)導(dǎo)在微信上問(wèn)工作，我如何做到家庭與職場(chǎng)的平衡？

二、壓力管理三步曲

小組互動(dòng)體驗(yàn)：音樂(lè)減壓：自由聊想—面對(duì)壓力，我是主動(dòng)者還是被動(dòng)者

小組互動(dòng)體驗(yàn)：音樂(lè)減壓：弦律線—培養(yǎng)內(nèi)在專注力

小組互動(dòng)體驗(yàn)：日常應(yīng)對(duì)壓力的N個(gè)有效工具與方法

1.壓力管理自助箱：兩條自助路徑與補(bǔ)充說(shuō)明

思考：我為什么來(lái)工作？

2.四輪驅(qū)動(dòng)的職業(yè)內(nèi)驅(qū)力，讓我們創(chuàng)造工作與生活的熱情

3.壓力轉(zhuǎn)化根本重要工具：理情療法

群策群力：健康、富有、幸福這些你期待的結(jié)果由什么造成？

1)理情療法：A(外在刺激)-B（內(nèi)在價(jià)值觀）-C（行為、結(jié)果）

2)達(dá)成的三個(gè)重要共識(shí)：

小組互動(dòng)體驗(yàn):從客戶服務(wù)、績(jī)效考評(píng)等，不同情境下選擇有效態(tài)度

3)從沖動(dòng)到行動(dòng)，重新為自己的生活做選擇

小組互動(dòng)體驗(yàn)：當(dāng)工作回報(bào)不如預(yù)期，我最有效的應(yīng)對(duì)行為是什么？

OH卡互動(dòng)體驗(yàn)：悲劇喜劇，一念之轉(zhuǎn)

4.青年人職業(yè)、個(gè)人成長(zhǎng)壓力主題和積極應(yīng)對(duì)：

故事導(dǎo)入：小張同學(xué)為什么找不到理想工作？

導(dǎo)入：腦力風(fēng)暴：如果不開(kāi)心就要馬上離職嗎？

4)工具：職業(yè)滿意度測(cè)評(píng)工具：全方位地考量未來(lái)的重要職業(yè)路徑選擇

導(dǎo)入：腦力風(fēng)暴：看到老同事與領(lǐng)導(dǎo)，我覺(jué)得他們的現(xiàn)狀并不是我未來(lái)想要的生活

導(dǎo)入：腦力風(fēng)暴：我要不要結(jié)婚呢？我正在面臨的一些人生關(guān)鍵選擇，好矛盾好猶豫

5)工具：T字欄幫助你更客觀地看清現(xiàn)狀，進(jìn)行選擇

6)工具：時(shí)間線讓我們站在未來(lái)，幫助當(dāng)下做出選擇

小組互動(dòng)心理劇：我理想的一天

5.壓力管理三步曲：覺(jué)察-目標(biāo)-路徑

小組互動(dòng)活動(dòng)：體驗(yàn)快樂(lè)

思考討論：快樂(lè)是能力還是天賦？

小組互動(dòng)活動(dòng)：為自己和他人創(chuàng)造快樂(lè)

學(xué)員獲益：從壓力的受害者轉(zhuǎn)向自我負(fù)責(zé)地應(yīng)對(duì)壓力，選擇建設(shè)性地回應(yīng)壓力的方式與路徑。讓自己更輕松、更有成效、同時(shí)也更好地與環(huán)境、周圍人相處。

備注：以上內(nèi)容供參考，老師會(huì)根據(jù)當(dāng)班學(xué)員情況進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整授課內(nèi)容。