《米諾斯》問題分析與解決尋寶游戲
【課程背景】
在現代企業(yè)中,新員工往往需要快速適應新環(huán)境、掌握新技能,并在短時間內展現出高效的工作表現。然而,許多新員工在面對各種工作問題時常常感到迷茫和困惑,缺乏有效的問題分析與解決能力成為影響其工作表現的重要因素之一
針對這一問題,本課程特別設計針對新員工進行問題分析與解決能力的培訓,旨在幫助新員工在面對各類工作挑戰(zhàn)時能夠通過系統(tǒng)性的分析和有效的解決方法迅速找到解決方案,提升工作效率和表現。通過本課程的學習,新員工將不僅掌握實用的問題分析工具和解決技巧,還能夠培養(yǎng)批判性思維和團隊合作能力,從而更好地適應和融入企業(yè)工作環(huán)境,展現出色的工作表現。
本課程以尋寶游戲為背景,結合新員工的身份和面臨實際工作情況,以尋寶互動的形式貫穿整個課程,旨在通過游戲化的體驗,幫助新員工真正掌握問題分析與解決的核心能力,為他們在職場上取得成功打下堅實基礎。
【故事背景】
《米諾斯》尋寶游戲中,身為考古學家的你們,在一起考古過程中發(fā)現一張古代米諾斯民族的藏寶圖??墒怯捎跁r間的沖刷,藏寶圖中記載的關于寶藏的信息已經被沖刷掉。但幸運的是,還有一些資料被成功保留。這將是你揭開最后寶藏秘密的最重要的依據。各探險隊通過獲得的工具(一張簡單的地圖、五張信息卡等)通過信息整合,合理決策找到寶藏,然后收集財寶并返回起點。
某些工具藏在所附地圖上顯示的一個地區(qū)的某個地方。你的任務是通過不斷完成任務來找到這些工具,然后打開寶藏并將其盡快帶回起點。但是,為了打開財寶箱,你還要有藏在這個地區(qū)的五把鑰匙中的一把,只有其中一把可以打開箱子。你只要在地圖上確定鑰匙、財寶和其他物品的位置,即可取得這些東西。
【課程收益】
學習問題分析與決策的定義、特點、模型,強化問題解決思維。
幫助學員尋找并界定什么是真正的問題,確定問題的真實界定。
掌握系統(tǒng)化弄清事實、把握關鍵,尋找最有效的問題與界定問題 。
強化新員工應對風險、持續(xù)糾偏,提高執(zhí)行過程中風險糾偏管理。
具備一套系統(tǒng)化、結構化的問題分析與決策的思維、工具、方法。
能夠建立團隊面對問題,高效快速的進行問題的分析與決策制定。
【課程大綱】
課 程 單 元 | 課 程 內 容 | 課程形式 |
課程導入 問題分析與決策沙盤 課程背景、規(guī)則、目標 | 1.1尋寶游戲導入,組建團隊 1.2問題分析與解決的定義、模型 1.3課程背景、目標講授 1.4尋寶游戲規(guī)則、教具使用 | 組建團隊 游戲導入 角色扮演 規(guī)則講解 |
第一單元:問題背景分析 | 導入:尋寶游戲導入問題背景 1.1 我們面臨的問題是什么? 1.2 關鍵的問題是如何界定? 1.3 解決問題的優(yōu)先順序是什么? 1.4 貓頭鷹眼方法:直擊核心 1.5 問題的分析與界定的原因 1.6 選擇最佳的問題界定問題 工具1:一份問題背景分析工具表 | 講師講授 案例示范 案例練習 游戲導入 落地工具 分享實踐 |
第二單元:問題原因分析 | 2.1關注的問題事實與數據 2.2系統(tǒng)化分析問題的原因 2.3每一個原因背后的分析 2.4層層剝繭法:發(fā)現原因 工具2:一份問題原因分析工具表 | 講師講授 案例示范 案例練習 游戲導入 落地工具 分享實踐 |
第三單元:制定決策標準 | 3.1你想如何進行科學理性的決策? 3.2你的決策依據與標準如何衡量? 3.3確定決策的標準、風評的評估 3.4制定決策的依據、權衡式決策 工具3:一份制定科學決策標準表 | 講師講授 案例示范 案例練習 游戲導入 落地工具 |
第四單元:創(chuàng)新方案評估 | 4.1如何產生具有創(chuàng)新的方案? 4.2每一個方案的潛在問題風險 4.3每一個方案的基于與機會點 4.4突發(fā)情況下替代的備選方案 4.5多元化創(chuàng)新方案對比分析評估 工具4:一份創(chuàng)新方案評估表 | 講師講授 案例示范 案例練習 游戲導入 落地工具 分享實踐 |
第五單元:執(zhí)行糾偏管控 | 5.1執(zhí)行中確定任務、職責、時限 5.2執(zhí)行的標準和關鍵步驟是什么 5.3執(zhí)行中突發(fā)的風險與糾偏計劃 5.4執(zhí)行中的應急方案和風險管控 工具4:一份執(zhí)行糾偏管控工具表 | 講師講授 案例示范 案例練習 游戲導入 落地工具 分享實踐 |
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