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團建活動專家

《TeamSynergy ?》構(gòu)建高績效團隊

《TeamSynergy ?》課程說明書


【課程背景】

商業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變,扁平化組織結(jié)構(gòu)和跨部門的合作需求增加,團隊協(xié)作能力的提升對組織實現(xiàn)目標和推動創(chuàng)新日益重要。然而,在實際的團隊協(xié)作,溝通障礙、團隊凝聚力缺乏、團隊目標不一致、團隊沖突激化等問題層出不窮,影響團隊協(xié)作效率和團隊目標達成。有效解決團隊協(xié)作障礙,打造高績效團隊,是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

《TeamSynergy?》是一款專門打造團隊合力,構(gòu)建高績效團隊的場景型模擬游戲課程。通過將3D電腦游戲體驗與課程學(xué)習(xí)相結(jié)合,使學(xué)員在游戲體驗、團體反思、工具練習(xí)中洞察自我、他人和團隊的風(fēng)格和行為方式,建立團隊高度信任,鍛煉團隊有效溝通能力,打磨敏捷協(xié)同方式,打造真正的高績效團隊。

【課程對象】

新員工、儲備干部、中高層管理

【課程應(yīng)用場景】

新團隊組建之初的破冰活動,幫助團隊內(nèi)部新老員工度過磨合期,跨部門團隊鏈接與協(xié)同,團隊成員自我認知提升、團隊角色確認。

【課程收益】

1-促進團隊成員互相了解,激發(fā)團隊活力

團隊成員在游戲體驗中進行自我覺察與認知,促進團隊成員更好地理解自己的優(yōu)勢和團隊成員之間的差異,激活個體潛能,激發(fā)團隊活力。

2-增進團隊信任,鍛煉團隊成員有效溝通能力

通過游戲體驗中的打破層級、代際溝通障礙,促進團隊成員學(xué)習(xí)如何建立相互間信任,鍛煉員工有效溝通和清晰表達能力,避免反復(fù)無效溝通。

3-提升團隊成員沖突管理能力,促進團隊心理安全感建立

通過游戲體驗與方法工具,提升團隊成員如何客觀理智地處理沖突的能力,促進團隊建立心理安全感,避免“戰(zhàn)斗或逃跑”的防御性反應(yīng),積極尋求高效合作。

4-打磨團隊敏捷協(xié)同模式,促進團隊目標達成

通過游戲體驗和工具方法講解,學(xué)員將學(xué)習(xí)如何進行試錯迭代,打造敏捷協(xié)同模式,找尋創(chuàng)新性解決方案,促進團隊目標達成。

【教學(xué)形式】

線上模擬沙盤游戲30%+知識點講解30%+團體研討20%+現(xiàn)場練習(xí)20%

【課程時長】

12小時/2天


【課程大綱】

導(dǎo)入

1-視頻:漂移賽龍舟

2-團隊協(xié)作概念辨析

3-討論:團隊經(jīng)歷分享

4-塔克曼團隊發(fā)展五個階段

5-蘭西奧尼:團隊協(xié)作的五大挑戰(zhàn)

6-不同階段下團隊發(fā)展的關(guān)鍵點

7-模擬游戲規(guī)則、游戲體驗


模塊一:自我覺察與團隊角色

游戲:第一關(guān) 石門困境

內(nèi)容:

1-第一關(guān)游戲復(fù)盤反思

2-認知覺察:增進了解,是合作的基礎(chǔ)

i.認識自我:喬哈里視窗,擴大公開區(qū)域

ii.測試:價值觀測試

2-情緒覺察:情緒時刻在影響行為

i.你的情緒從何而來?

ii.方法:如何管理你的情緒

iii.練習(xí):了解自己的情緒爆點

4-角色覺察:理解團隊中不同角色的優(yōu)勢

i.測試:你是哪一種人格?

ii.討論:如何與不同人格的團隊成員協(xié)作?


模塊二:建立信任與雙向溝通

游戲:第二關(guān) 水幕求生

內(nèi)容:

1-第二關(guān)游戲復(fù)盤反思

2-共識目標:大團隊與小團隊,總目標與子目標

i.游戲:急速75

ii.工具:WBS工作分解結(jié)構(gòu)法

3-有效聆聽:聆聽的方法

i.案例:你聽出了幾層信息?

ii.工具:聆聽三板斧

iii.練習(xí):小組對話

4-建立信任:團隊成員間如何建立信任

i.工具:麥肯錫信任公式

ii.方法:建立信任的方法

iii.討論:如果不能言行一致怎么辦?


模塊三:心理互賴與集體領(lǐng)導(dǎo)

游戲:第三關(guān) 黑暗迷宮

內(nèi)容:

1-第三關(guān)游戲復(fù)盤反思

2-集體領(lǐng)導(dǎo):每個人都可以為團隊貢獻價值

i. 集體領(lǐng)導(dǎo)力

ii.集體領(lǐng)導(dǎo)方式

3-心理安全:創(chuàng)造/提出想法時不會被打擊

i.什么是心理安全感?

ii.測試:你的心理安全感程度如何?

iii.練習(xí):心理安全感識別練習(xí)

iv.有心理安全感的團隊文化和狀態(tài)

4-平衡沖突:理解沖突,并直面沖突

i. 沖突從何而來?

ii.沖突是有害的還是有益的?

iii.測試:TKI模型

iv.五種應(yīng)對沖突的模式

v.活動:建立本團隊的沖突契約



模塊四:語言共通與機制沉淀

游戲:第四關(guān) 拼圖破陣

內(nèi)容:

1-第四關(guān)游戲復(fù)盤反思

2-工作機制:硬性的團隊合作機制

i.團隊工作流程如何優(yōu)化

ii.工具:甘特圖

iii.合作中的負面現(xiàn)象怎么看?

iv.優(yōu)化改善機制

3-共同語言:軟性的團隊共同語言

i.視頻:迪士尼樂園:魔法成真

ii.迪士尼樂園的魔力

iii.在故事中,提煉核心的行動綱領(lǐng)

4-團隊互補:團隊成員之間如何互補

i.測試:貝爾賓團隊角色測試

ii.貝爾賓團隊角色

iii.討論:復(fù)雜多變環(huán)境下,如何選拔最合適的人?

iv.決定團隊角色行為的因素

v.討論:如何選拔最合適的人?


模塊五:敏捷協(xié)同與目標達成

游戲:第五關(guān) 合得合力

內(nèi)容:

1-第五關(guān)游戲反思

2-敏捷團隊:跨職能、迭代式、響應(yīng)快、高效能

i.何為Teaming?

ii.案例:韓都衣舍: 緊跟市場需求的“小組制”

3-目標達成:目標明確、行動有效

i.工具:OGSM模型

ii.案例:某公司——OGSM模型的運用

iii.練習(xí):運用OGSM模型促進目標達成

4-試錯迭代:不斷嘗試、發(fā)現(xiàn)問題、打磨細節(jié)、逐步優(yōu)化

i.工具:KISS模型

ii.討論:回顧整場游戲,對游戲進行總復(fù)盤


總結(jié)反思:

1-在我們團隊里,我們共同想要具備的特質(zhì)是什么?

2-作為團隊管理者,我對團隊承諾的關(guān)鍵行為是什么?

3-作為團隊的一員,我們可以采取什么樣的行動來讓團隊更敏捷高效?


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