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一、課程背景 

管理者如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，在實(shí)際管理過程中往往會面臨以下難題：

1、角色已變，工作方式仍未變，以前自己干好活容易，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干好活可真難；

2、拿到上級給的模糊目標(biāo)，不知道如何合理的拆解；設(shè)定了目標(biāo)，但總是很難完成，屢受挫折；

3. 很多工作明明交辦清楚了，但做出來的成果總也達(dá)不到自己的預(yù)期；

4. 團(tuán)隊(duì)成員成長緩慢，很多工作都無法快速上手；

5. 如何改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，向更有凝聚力的團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)？

6. 員工的積極性很難調(diào)動，往往是獨(dú)行俠拖著團(tuán)隊(duì)往前走。

本課程結(jié)合刻意訓(xùn)練+場景化學(xué)習(xí)技術(shù)，有效訓(xùn)練管理技能，提高管理效率。

二、適合學(xué)員

企業(yè)中基層管理者、后備管理者、核心骨干

三、課程時長

2天/12小時

四、為什么要選擇本課

本課程基于管理難題，即學(xué)即用見效快，致力于培訓(xùn)效果落地。

培訓(xùn)效果=內(nèi)容相關(guān)度*形式吸引度*學(xué)習(xí)投入度*學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用，基于此理念精心打造課程

1.情景沙盤推演：設(shè)有情景沙盤推演，團(tuán)隊(duì)PK式學(xué)習(xí)，在沙盤中學(xué)管理，體驗(yàn)管理得失；

2.權(quán)威課程內(nèi)容：融入拉姆查蘭、琳達(dá)希爾、德魯克等大師的核心理念，管理路上不走彎路；

3.方法科學(xué)實(shí)用：5模塊內(nèi)容有12個以上落地工具與方法，即學(xué)即用見效快，適用多個工作場景；

4.課后轉(zhuǎn)化應(yīng)用：課程設(shè)有專屬落地手冊、知識地圖，知識卡片，促進(jìn)學(xué)以致用；

五、課程收益

1.清晰管理者角色，提升管理認(rèn)知

2.掌握目標(biāo)管理、任務(wù)授權(quán)的方法，幫助工作績效提升

3.掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)的方法，培養(yǎng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

4.掌握向下、向上、橫向的溝通技巧，提升溝通效率

六、教學(xué)形式

1.啟發(fā)式教學(xué) ：充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；

2.案例式教學(xué) ：講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；

3.互動式參與 ： 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；

4.情境教學(xué)式 ：沙盤推演、角色互換、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練式的知識傳遞。

七、課程結(jié)構(gòu)模型

課程大綱

模塊一：管理認(rèn)知

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.何謂管理？刷新你的管理認(rèn)知

2.視頻：管理者如何做好角色定位

3.練習(xí)：對管理常見誤解，你中招了嗎？

4.做好對標(biāo)：好管理者的四個標(biāo)準(zhǔn)

5.著眼全局：讓管理者看清全局少走彎路

6.避免錯誤：管理者應(yīng)避免的典型錯誤

7.轉(zhuǎn)型精進(jìn)：管理者的六次轉(zhuǎn)型

二、實(shí)踐練習(xí)：

看清全局：五維管理掃描

三、落地工具：

管理角色卡片

四、輸出成果：

管理者五維掃描全景圖

模塊二：目標(biāo)達(dá)成

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1.情境案例：陳輝的煩惱

2.要事優(yōu)先：如何提高管理效率，做到要事優(yōu)先？

3.情境案例：新季度已開始，你該怎么辦？

4.五步做好目標(biāo)管理，輕松追過程、拿結(jié)果，達(dá)成績效

練習(xí)：結(jié)合真實(shí)工作的目標(biāo)管理

5.拒絕瞎忙：推進(jìn)20%的關(guān)鍵任務(wù)，高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

6.目標(biāo)共識：OGSM一頁紙計劃書讓目標(biāo)上下對齊、左右拉通

二、實(shí)踐練習(xí)：

目標(biāo)管理五步驟

三、落地工具：

OGSM、SMART、復(fù)盤四步法

四．輸出成果：

OGSM一頁紙計劃書

模塊三：任務(wù)授權(quán)

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1.管理者的授權(quán)挑戰(zhàn)

2.測一測：授權(quán)能力

3.授權(quán)類型與授權(quán)程度

4.練一練：這些該授權(quán)嗎？

5.授權(quán)人選，如何選擇？

6.授權(quán)溝通，如何做最有效？

7.授權(quán)后，如何跟進(jìn)？

8.工作任務(wù)，如何委派？

9.情境劇：你如何委派這個工作任務(wù)？

10.任務(wù)信息，哪些需要交代清楚？

二、實(shí)踐練習(xí)：

三人小組對練：工作委派方法、有效授權(quán)

三、落地工具：

1.工作委派法、授權(quán)法

2.授權(quán)程度表

四、輸出成果：

授權(quán)程度表

授權(quán)能力評測

模塊四：溝通協(xié)作

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

場景1：因人而異的人際溝通

1.溝通需要因人而異

2.測一測：你的人際溝通風(fēng)格

3.視頻：各類人際風(fēng)格的特征

4.如何與不同人際風(fēng)格的人溝通

場景2：向下溝通

1.如何運(yùn)用教練式溝通提升員工目標(biāo)感與積極性？

2.如何在溝通中通過反饋幫助員工成長？

3.實(shí)踐練習(xí)：教練式溝通

場景3：向上溝通

1.如何向上匯報工作？

2.如何向上級溝通申請資源？

二、實(shí)踐練習(xí)：

教練式溝通、反饋練習(xí)、向上匯報

三、落地工具：

DISC、正向反饋/發(fā)展反饋、向上匯報法

四、輸出成果：

人際風(fēng)格評測結(jié)果、教練式話術(shù)

模塊五：團(tuán)隊(duì)打造

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1.團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)：如何分類培養(yǎng)，避免團(tuán)隊(duì)成員青黃不接？

2.情境案例：難搞的團(tuán)隊(duì)

3.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：如何因人而異的管理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)效率

4.情境案例：讓人頭痛的李遠(yuǎn)

5.團(tuán)隊(duì)成長：如何通過在崗訓(xùn)練提升員工技能？

6.用人所長：如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的長處？

7.團(tuán)隊(duì)氛圍：如何營造部門團(tuán)隊(duì)氛圍？

8.員工激勵：如何因人而異的做好員工激勵 

二、實(shí)踐練習(xí)：

教學(xué)活動-T字之謎、團(tuán)隊(duì)成員檢視

三、落地工具：

在崗OJT、情境領(lǐng)導(dǎo)模型、Q12

四、輸出成果：

1.團(tuán)隊(duì)成員檢視

2.管理方式匹配表

模塊六：行動式總結(jié)

1.行動式總結(jié)

2.行動計劃明確

3.一周一練作業(yè)布置