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《春秋戰(zhàn)國—高效執(zhí)行與有效溝通訓(xùn)練沙盤》

【課程背景】

新時(shí)代大學(xué)生有著獨(dú)特的成長環(huán)境，因此他們更加獨(dú)立、自信、有著多元的價(jià)值觀和新穎的價(jià)值主張。當(dāng)他們滿懷信心地進(jìn)入職場時(shí)，卻往往因?yàn)?a title='團(tuán)隊(duì)' target='_blank' href='http://www.062v.com' class='seolabel'>團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作與執(zhí)行等方面的問題，讓他們并不是很適應(yīng)，才干和天賦難以發(fā)揮。如果沒有專項(xiàng)的能力素質(zhì)訓(xùn)練，他們會(huì)有很強(qiáng)的挫敗感，讓他們由當(dāng)初熱情的起步者，很快變成了一個(gè)低績效的失落者，組織和個(gè)人都蒙受損失。在新人融入的過程中，通常會(huì)遇到三大方面的問題：

一、角色轉(zhuǎn)換

1.身份認(rèn)知偏差：從被動(dòng)學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)向主動(dòng)責(zé)任者時(shí)，難以快速適應(yīng)職場結(jié)果導(dǎo)向的思維模式。

2.能力斷層：理論知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié)，缺乏獨(dú)立解決問題能力，過度依賴他人指導(dǎo)。

二、溝通障礙

1.表達(dá)邏輯混亂：沿用平等對(duì)話習(xí)慣，不適應(yīng)職場層級(jí)匯報(bào)，不及時(shí)反饋任務(wù)進(jìn)度。

2.協(xié)作壁壘：跨部門溝通時(shí)難以平衡利益訴求，向上管理意識(shí)薄弱導(dǎo)致資源爭取低效。

三、執(zhí)行偏差

1.目標(biāo)對(duì)不齊：對(duì)于目標(biāo)的重視與緊迫程度不足，標(biāo)準(zhǔn)和要求達(dá)不到職場中的高水準(zhǔn)。

2.進(jìn)度跟不上：協(xié)調(diào)資源能力不足，解決問題方法不多，提升效率工具應(yīng)用不夠。

該模擬課程是專門針對(duì)職場新人在執(zhí)行與溝通上的難點(diǎn)、融入組織的問題而設(shè)計(jì)研發(fā)的沙盤模擬課程。在沙盤模擬的過程中，學(xué)員將在模擬經(jīng)營與管理中深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競爭外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。

【課程收益】

1、角色轉(zhuǎn)換：促進(jìn)學(xué)員找準(zhǔn)和厘清角色定位，實(shí)現(xiàn)院校人向職場人的四大轉(zhuǎn)變，降低應(yīng)不適應(yīng)而流失的可能性，迅速融入企業(yè)。

2、溝通技能提升：幫助學(xué)員掌握職場溝通的法則，理解反饋在工作中的重要性，掌握反饋的時(shí)機(jī)和方法。

3、執(zhí)行能力提升：幫助學(xué)員明確目標(biāo)與任務(wù)，學(xué)會(huì)應(yīng)用式工具進(jìn)行計(jì)劃、溝通與協(xié)調(diào)，提升執(zhí)行效率。

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)/天）

【課程對(duì)象】

職場新員工

【課程大綱】

第一單元：溝通認(rèn)知與理念重塑&沙盤第一二年運(yùn)營

溝通的重要性(春秋故事：子貢游列國)

溝通的定義、過程及要素

高效溝通的原則和理念

雙向溝通

換位思考

積極傾聽

非暴力溝通（NVC）

管理者的溝通角色定位

信息傳遞者

團(tuán)隊(duì)凝聚者

問題解決者

第二單元：溝通方法與技巧提升&第三四五年運(yùn)營

有效傾聽技巧

傾聽的五個(gè)層次

積極傾聽的3F技巧

清晰表達(dá)技巧

結(jié)構(gòu)化表達(dá)

事實(shí)、感受、觀點(diǎn)的區(qū)別

案例：同事不配合

溝通中的反饋

反饋的重要性

反饋的時(shí)機(jī)

反饋的方法

第三單元：高效執(zhí)行的特征與工具

執(zhí)行的本質(zhì)——從“做了”到“做好”的跨越

執(zhí)行的定義

高效執(zhí)行vs低效執(zhí)行

執(zhí)行的2大誤區(qū)：被動(dòng)等待與重過程輕結(jié)果

執(zhí)行的3大陷阱——為什么你總“忙而無功

陷阱1：目標(biāo)模糊

陷阱2：優(yōu)先級(jí)錯(cuò)亂

陷阱3：協(xié)同低效

高效執(zhí)行的3大特征——什么樣的執(zhí)行能被看見？

特征1：結(jié)果精準(zhǔn)

特征2：行動(dòng)高效

特征3：協(xié)同順暢

高效執(zhí)行的核心工具

目標(biāo)拆解——把“大任務(wù)”拆成“可操作的小步驟”

時(shí)間管理——告別“瞎忙”，把時(shí)間花在高價(jià)值處

第四單元：高效執(zhí)行的思維升級(jí)

成長型執(zhí)行思維——把“執(zhí)行”當(dāng)“學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

固定型思維vs成長型思維

解決問題思維vs追究責(zé)任思維

紅色焦點(diǎn)思維vs黑色焦點(diǎn)思維

責(zé)任意識(shí)——執(zhí)行不是“做任務(wù)”，而是“對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)”

執(zhí)行結(jié)果=個(gè)人品牌

RACI執(zhí)行矩陣

過程責(zé)任與結(jié)果責(zé)任

復(fù)盤迭代——從“重復(fù)執(zhí)行”到“優(yōu)化執(zhí)行”

PDCA的復(fù)盤公式

4F的復(fù)盤工具

執(zhí)行優(yōu)化方案