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《同舟共濟(jì)—核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作沙盤》

【課程背景】

組織中由人組成不同的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一指揮與和諧運(yùn)作一直是高績效團(tuán)隊(duì)的兩難問題；團(tuán)隊(duì)管理者容易在抓與放的糾結(jié)中不斷思考，團(tuán)隊(duì)成員也常在知與行的困惑中徘徊。對任何一個組織來說，一支高統(tǒng)一、高和諧的團(tuán)隊(duì)員工對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。

組織的高效運(yùn)營必須領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間緊密配合完成，因此想要組織順利前行，達(dá)到理想的彼岸， 必須破除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙：缺乏信任，懼怕沖突，欠缺承諾，逃避責(zé)任和無視結(jié)果。 

【課程收益】

認(rèn)識團(tuán)隊(duì)合作的重要性，使自己團(tuán)隊(duì)的行動與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致；

建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣；

使團(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍；

激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。

【課程特色】

沙盤推練+討論分享+講師點(diǎn)評講授

沙盤推40%、討論、分享和點(diǎn)評30%、案例分析討論和知識講授30%；

《核心團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計的沙盤模擬，讓參與學(xué)員收獲體驗(yàn)、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會做。全程沙盤模擬，寓教于樂：

沙盤背景：FORCE公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，作為新的CEO臨危受命，引領(lǐng)一場巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來自各部門的管理者，臨時組建的團(tuán)隊(duì)，穿越迷霧，成功變革。       

課程中會根據(jù)企業(yè)變革的不同階段設(shè)計若干棘手的關(guān)鍵事件，每個問題又面臨不同的選擇，并對你的團(tuán)隊(duì)成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，將團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。

在你做這些決定的時候，需要通過討論獲得小組的共識，因此小組成員能很好交流各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程對象】

企事業(yè)單位管理者20人-40人

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入：

1.核心團(tuán)隊(duì)兩大主體：領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙模型導(dǎo)入

3.成功團(tuán)隊(duì)兩大要素

聰明：戰(zhàn)略，營銷，財務(wù)，技術(shù)

健康：更少的辦公室政治，最少的混亂

高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率、更高的效率

二、沙盤推演第一階段：開局

1.沙盤規(guī)則和流程講解

2.研討案例：

3.結(jié)果點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解

4.管理者在團(tuán)隊(duì)中建立信譽(yù)的首要工作是做到以身作則，言行一致，而領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)梳理共同的價值觀是第一項(xiàng)工作

5.核心價值觀認(rèn)知與梳理

認(rèn)知核心價值觀，理想價值觀，基本價值觀和意外價值觀

分離核心價值觀

明確核心價值觀

選擇獨(dú)特稱謂

三、沙盤推演第二階段：入局

研討案例：

結(jié)果點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

1.管理者克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的第一項(xiàng)障礙：缺乏信任

2.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員相互信任的步驟：

了解充滿信任和喪失信任團(tuán)隊(duì)的行為表現(xiàn)

認(rèn)知構(gòu)建信任的核心：成果、能力、動機(jī)、誠信

個人經(jīng)歷介紹、行為風(fēng)格測試、集體共同活動

四、沙盤推演第三階段：識局

研討案例：

盤面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

1.管理者克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作第二項(xiàng)障礙：懼怕沖突

2.團(tuán)隊(duì)六步驟工作會議法：

閃電會議

對標(biāo)

形成會議議程

戰(zhàn)略停車場

承諾

層層向下溝通

3.團(tuán)隊(duì)會議中的沖突管理

認(rèn)知團(tuán)隊(duì)會議中沖突和沖突出現(xiàn)的原因

懼怕沖突和擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

掌控沖突的三種方法：

建立沖突模型：

沖突管理的原則和沖突類型分析

構(gòu)建沖突模型練習(xí)

挖掘沖突話題：適時批準(zhǔn)

解決沖突方法：問題解決導(dǎo)向法

五、沙盤推演第四階段：拆局

研討案例：

盤面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

1.管理者克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作第三大障礙：欠缺投入

2.團(tuán)隊(duì)缺乏投入的現(xiàn)象：指令和任務(wù)模糊、因拖延錯過商機(jī)、缺乏自信怕失敗、討論卻難以決定、質(zhì)疑決定難執(zhí)行

3.兌現(xiàn)承諾的做法：

團(tuán)隊(duì)首要目標(biāo)確定及分解

逐級逐層次溝通，認(rèn)同澄清

約定的議事規(guī)則

六、沙盤推演第五階段：解局

研討案例：

盤面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

1.管理者克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作第四大障礙：逃避責(zé)任

2.責(zé)任的定義，外包思想與結(jié)果思想

3.逃避責(zé)任與承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

4.責(zé)任歸屬的做法：

責(zé)任一對一練習(xí)：鬧事追兇案例研討

責(zé)任一對一合同法

5.團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)

七、沙盤推演第六階段：破局

研討案例：

沙盤點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

1.管理者克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作第五大障礙：忽視結(jié)果

2.忽視結(jié)果與關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)

3.結(jié)果三要素：可量化、有價值、能交換

4.團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與溝通的三“心”

尊重之心：指揮轉(zhuǎn)化為尊重

欣賞之心：表揚(yáng)轉(zhuǎn)化為欣賞

欣賞三段式：

描述具體行為

說明該行為對組織，團(tuán)隊(duì)和個人的價值

是什么原因?qū)е逻@個行為產(chǎn)生，以及該行為對組織和團(tuán)隊(duì)的正向積極意義

5.建立關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)做法

建立團(tuán)隊(duì)成果看板：公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

團(tuán)隊(duì)最大：確保所有成員把他們所屬的團(tuán)隊(duì)放在其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)前面。

獎勵集體成就：克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益做出貢獻(xiàn)的成員。

八、總結(jié)

課程知識點(diǎn)總結(jié)

分享學(xué)習(xí)體會與收獲，制定自身行動方案