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《績(jī)效破局-翻越績(jī)效管理的“五指山”》

（沙盤(pán)模擬）版權(quán)課

課程背景：

“不能衡量，就無(wú)法管理；不能管理，就無(wú)法改進(jìn)?！?/p>

上個(gè)世紀(jì)90年代，三星和索尼都引進(jìn)了績(jī)效考核。而同樣實(shí)行績(jī)效考核的這兩家企業(yè)，至今命運(yùn)是截然不同。在索尼感嘆自己被績(jī)效毀了的同時(shí)，三星蒸蒸日上。

可見(jiàn)，績(jī)效本身就是一把“雙刃劍”。理念、工具、技巧、實(shí)施、邏輯和運(yùn)營(yíng)一個(gè)都不能少。

隨著科技創(chuàng)新的浪潮，新知識(shí)、新技術(shù)、新規(guī)范不斷更新及市場(chǎng)與客戶(hù)的日益挑剔，讓績(jī)效更加數(shù)據(jù)化，新興的理念和工具層出不窮，讓績(jī)效管理也豐富多彩。

因此，挖掘績(jī)效管理的關(guān)鍵影響因素，掌握解決績(jī)效管理各種問(wèn)題的關(guān)鍵技巧對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)有系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)就顯得尤為重要。

《跨越績(jī)效管理的“五指山”》這門(mén)課，通過(guò)場(chǎng)景化沙盤(pán)模擬的形式，有針對(duì)性地解決管理者在績(jī)效認(rèn)知，績(jī)效目標(biāo)分解、績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理，績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)者五個(gè)方面的痛點(diǎn)問(wèn)題，從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。80%的人格特性，從而選準(zhǔn)人、用好人、培養(yǎng)人、推動(dòng)人、留住人的角度，有效提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程收益：

介紹績(jī)效管理的理論與實(shí)踐；

明確直線(xiàn)經(jīng)理與人力資源部門(mén)的職責(zé)劃分；

指導(dǎo)直線(xiàn)經(jīng)理如何在日常管理工作中做好績(jī)效管理；

掌握績(jī)效目標(biāo)分解、員工輔導(dǎo)等必備技能，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

關(guān)注員工情感與成長(zhǎng)需要，做好員工關(guān)系管理與核心人才保留；

課程特色：

OGSM目標(biāo)分解、教練輔導(dǎo)、績(jī)效反饋。

學(xué)員對(duì)象：企業(yè)人力/非人力資源部門(mén)的經(jīng)理、主管、后備經(jīng)理、骨干精英

時(shí)間安排：1-2天，6小時(shí)/天

課程內(nèi)容：

導(dǎo)入：從故事看績(jī)效

一、大拇指：翻越觀念之山，如何正確認(rèn)知崗位角色

沙盤(pán)介紹：背景信息、團(tuán)隊(duì)成員、道具介紹、參考指標(biāo)

1.1 沙盤(pán)模擬第一階段

1.2  技能輸入：

1.2.1 績(jī)效管理的誤區(qū)

1.2.2 績(jī)效管理的共性偏差

1.2.3 績(jī)效管理的歷史（中外）

1.2.4 績(jī)效管理對(duì)于業(yè)務(wù)支持的重要性

1.2.5 績(jī)效管理帶給組織的影響

1.2.6 管理者的角色定位

二、食指：翻越指標(biāo)之山，如何科學(xué)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

2.1 沙盤(pán)模擬第二階段

2.2  技能輸入：

2.2.1 績(jī)效管理能力提升的共性問(wèn)題

2.2.2 向上澄清六步法（2天版增加）

2.2.3OGSM目標(biāo)分解

2.3場(chǎng)景練習(xí)：

OGSM（管理難題解碼行動(dòng)學(xué)習(xí)研討工作坊）（2天版增加）

三、中指：翻越關(guān)系之山，主動(dòng)和諧團(tuán)隊(duì)氛圍

3.1  沙盤(pán)模擬第三階段

3.2  技能輸入：

3.2.1 團(tuán)隊(duì)關(guān)系融合的共性問(wèn)題

3.2.2 團(tuán)隊(duì)管理關(guān)注點(diǎn)

3.2.3老油條應(yīng)對(duì)

四、無(wú)名指：翻越溝通之山，如何和諧開(kāi)展績(jī)效反饋

4.1  沙盤(pán)模擬第四階段

4.2  技能輸入：

4.2.1 績(jī)效反饋的共性問(wèn)題

4.2.2績(jī)效反饋九項(xiàng)內(nèi)容

4.2.3引導(dǎo)四步法模型

五、小指：翻越進(jìn)程之山，隨時(shí)管控績(jī)效結(jié)果

5.1  沙盤(pán)模擬第五階段

5.2  技能輸入：

5.2.1績(jī)效輔導(dǎo)的共性問(wèn)題

5.2.2績(jī)效輔導(dǎo)兩種類(lèi)型

5.2.3教練技術(shù)—GROW模型

5.3  場(chǎng)景練習(xí)：

GROW模型練習(xí)

奇葩說(shuō)辯論賽：績(jī)效指標(biāo)和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定哪個(gè)更重要？（2天版選增加）